Politique d’expédition Sonxplus
Livraison standard gratuite – certaines conditions s’appliquent
Chez Sonxplus, la livraison standard est généralement gratuite pour les commandes effectuées en ligne.
Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans certains cas, notamment pour :
- les articles surdimensionnés (ex. téléviseurs de 55 pouces et plus, meubles, etc.)
- les livraisons à plus de 20 km de l’un de nos magasins
- certaines adresses situées en zones éloignées ou à accès restreint
Dans ces situations, un membre de notre équipe vous contactera après l’achat afin d’évaluer les conditions de livraison, vous informer des frais applicables et obtenir votre approbation avant toute livraison.
Livraison effectuée par nos équipes
La livraison est assurée directement par les équipes Sonxplus ou par nos partenaires locaux habituels, afin de garantir un service de proximité et une prise en charge adaptée à vos produits.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits et votre localisation :
- Zones desservies localement : généralement entre 2 et 7 jours ouvrables
- Zones plus éloignées : délais variables, confirmés lors du contact après l’achat
Les délais commencent à partir de la confirmation de la commande et peuvent être ajustés selon les conditions de livraison.
Articles surdimensionnés et conditions particulières
Certains articles nécessitent une logistique spéciale (manutention, accès, distance).
Dans ces cas :
- les frais sont évalués après l’achat
- aucune livraison n’est effectuée sans votre accord préalable
- vous pouvez accepter, refuser ou ajuster la commande selon les options proposées
Ramassage en magasin
Lorsque disponible, le ramassage en magasin peut être proposé sans frais.
Les modalités vous seront confirmées lors de la commande.
Veuillez noter : Les territoires du Nunavut, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon ne sont pas desservis. La livraison à l’international n’est pas offerte.